CONDICIONES DE VENTA

El sitio WWW.MEDISPORT.IT está gestionado por MEDI SPORT S.R.L. con domicilio social en Via Acque Alte, n.º 23 - 04010 Borgo Podgora (LATINA) Italia.

La venta de los productos en www.medisport.it se rige por las siguientes «condiciones generales de venta» que forman parte integrante del contrato de venta en línea celebrado entre el comprador - en lo sucesivo, el Cliente - y MEDI SPORT S.r.l. - en lo sucesivo, el Vendedor.

Todos los contratos de compra de productos celebrados a través del sitio web WWW.MEDISPORT.IT, en ausencia de acuerdos específicos o particulares entre el Vendedor y el Cliente, se regularán según lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

1 - Aceptación de las condiciones generales de venta

1) El contrato estipulado entre MEDI SPORT S.r.l. y el Cliente debe considerarse celebrado con la aceptación, aunque solo sea parcial, del pedido por MEDI SPORT S.r.l., que se reserva el derecho, a su total discreción, de aceptar el pedido. La aceptación se considera tácita, a menos que se comunique lo contrario al Cliente de alguna manera. Al realizar un pedido en las diferentes formas previstas, el Cliente declara haber leído todas las indicaciones proporcionadas durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.

2) Si el Cliente es un consumidor final (es decir, una persona física que ha alcanzado la mayoría de edad y que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez completado el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará en formato electrónico y, en cualquier caso, mantendrá estas condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en el art. 7 del Decreto Legislativo n .º 206/2005 sobre ventas a distancia.

3) Se descarta cualquier derecho del Cliente a resarcimiento por daños y perjuicios o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por parte del vendedor por daños directos o indirectos a personas y/o bienes, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

2 - Modalidades de compra

1) El Cliente solo podrá adquirir los productos en el catálogo electrónico de WWW.MEDISPORT.IT en el momento de realizar el pedido y podrá consultarlos en la dirección (URL) WWW.MEDISPORT.IT, tal y como se describe en las correspondientes fichas informativas. La información técnica incluida en el sitio WWW.MEDISPORT.IT reproduce fielmente la de los fabricantes de los productos incluidos en el catálogo. MEDI SPORT S.r.l., por tanto, se reserva el derecho a modificar/adaptar la información técnica de los productos para adaptarla a la facilitados por los fabricantes, sin necesidad de previo aviso. Se entiende que la imagen que acompaña a la ficha descriptiva de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características y puede diferir en color y tamaño de los productos reales indicados en el catálogo. Para que toda la información que sustenta la compra, así como las imágenes representadas, se entiendan como simple material informativo genérico no referible, necesaria y obligatoriamente, a las características reales de cada producto individual.

2) MEDI SPORT S.r.l. confirma la correcta recepción del pedido mediante una respuesta automática por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente durante el procedimiento de pedido. Este mensaje de confirmación mostrará la fecha y hora de ejecución del pedido y un «Número de pedido del cliente» que se utilizará en cualquier otra comunicación con MEDI SPORT S.r.l. El mensaje reproduce todos los datos introducidos por el Cliente que se compromete a verificar su exactitud y a comunicar oportunamente cualquier corrección, en la forma descrita en este documento. El Cliente también puede comprobar el estado de su pedido accediendo a su área web.

Para acceder al área dedicada, deberá iniciar sesión desde el sitio y luego elegir la opción «Histórico de pedidos».

3) En caso de rechazo del pedido, MEDI SPORT S.r.l. se compromete a notificarlo de inmediato al Cliente, de la misma manera.

4) Todos los productos se presentan en el sitio indicando los precios en euros y con IVA incluido de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento del envío de los productos comprados. MEDI SPORT S.r.l. se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos en cualquier momento, sin previo aviso. Cambiar los precios no dará lugar a reclamaciones de los clientes.

5) En el sitio web WWW.MEDISPORT.IT puede ver las cantidades de producto disponibles en el momento del pedido. Dado que el acceso simultáneo de múltiples usuarios-clientes y la posibilidad simultánea de recibir múltiples pedidos «en línea» podría cambiar la disponibilidad del producto, MEDI SPORT S.r.l. no garantiza la certeza de la asignación de los bienes pedidos hasta que el pedido en sí sea visible en el área «Histórico de pedidos» y hasta que los métodos de pago se hayan completado con éxito.

6) Para ciertos productos, sujetos a descuentos y/o promociones, MEDI SPORT S.r.l. se reserva el derecho a aceptar, de forma limitada, los pedidos recibidos y/o a limitar las cantidades solicitadas, previa notificación al Cliente. Si el Cliente no acepta las limitaciones antes mencionadas, el pedido debe considerarse cancelado.

3 - Formas de pago

Las formas de pago aceptadas en el sitio web de WWW.MEDISPORT.IT son las siguientes:

1) Efectivo, y con las limitaciones de la ley, en el momento de la entrega de los bienes

2) Transferencia bancaria por adelantado

3) Tarjeta de crédito

4) Paypal

4 - Forma de entrega

MEDI SPORT S.r.l. solo puede aceptar pedidos con entrega realizada en nombre y por cuenta del Cliente en el territorio del Estado italiano.

Al registrarse, MEDI SPORT S.r.l. recibe la autorización para entregar los productos a través de su propio servicio de mensajería.

Por cada pedido realizado en el sitio WWW.MEDISPORT.IT, MEDI SPORT S.r.l. emitirá una factura de acompañamiento regular para el material vendido. Para la emisión del documento en sí, se tendrá en cuenta la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido.

El pago de los bienes por parte del Cliente se realizará utilizando el método elegido en el momento del pedido. No se adeudan gastos o comisiones adicionales por parte de MEDI SPORT S.r.l.

En el momento de la entrega de la mercancía por el servicio de mensajería, el Cliente está obligado a comprobar:

• que el número de paquetes entregados corresponde al indicado en la Factura de Acompañamiento;
• que el embalaje está intacto, no está dañado, no está mojado o, en cualquier caso, alterado, tampoco en los materiales de cierre (cinta adhesiva o correas metálicas).

En cualquier caso, el mensajero no está autorizado para realizar comprobaciones en el artículo adquirido y, por lo tanto, no podrá abrir el paquete para comprobar su estado.

5 - Gastos de envío y mensajería

MEDI SPORT S.r.l. entrega los bienes a través de su propio personal o una mensajería de su propia confianza.

Los gastos de envío varían en función de la dirección de entrega indicada por el cliente:

• En el caso de un pedido de valor (IVA incluido) inferior a 200,00 euros el coste del transporte corre a cargo del cliente y asciende a 10,00 euros (diez/00) IVA incluido para cualquier destino en Italia;
• En el caso de un pedido de valor (IVA incluido) superior a 200,00 € los gastos de transporte correrán a cargo de MEDI SPORT S.r.l.

6 - Gestión de los posibles errores en los precios

Los precios indicados para cada artículo son válidos hasta que se agoten las existencias, excepto por errores materiales de transcripción, mecanografía, impresión o cálculo de los propios precios causados involuntariamente o accidentalmente o derivados de defectos («errores») del sistema de información. Los precios en sí también pueden estar sujetos a cambios en caso de intervenciones fiscales, monetarias o sociales excepcionales. Si, incluso después de haber realizado la compra y haberla pagado, se detecta un error o un cambio en el precio atribuible a una de las causas enumeradas anteriormente, MEDI SPORT S.r.l. se reserva el derecho de proceder a complementar el precio relativo a favor de sí mismo o del Cliente.

7 - Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 64 y siguientes del Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza la compra sin indicar el NIF en el formulario de pedido), tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin ninguna penalización y sin perjuicio de las condiciones obligatorias que se indican a continuación. Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar una carta certificada con acuse de recibo a MEDI SPORT s.r.l., a Acque Alte n.º 23 – localidad 04010 Borgo Podgora (LT), en los 10 días hábiles posteriores a la recepción de los productos comprados a través del sitio. Sin embargo, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias:

• el derecho se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solo para una parte del producto comprado (por ejemplo, accesorios, software adjunto, etc.);
• el derecho no se aplica a los productos audiovisuales o programas informáticos sellados (incluidos los adjuntos al hardware), una vez abiertos;
• los productos adquiridos deben estar intactos y deben devolverse en el embalaje original completo con todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc.); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, colocarlo en una segunda caja; en todos los casos, debe evitarse la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto;
• los gastos de envío relacionados con la devolución de las mercancías corren a cargo del Cliente;
• el envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, es de plena responsabilidad del Cliente;
• en caso de daños a la mercancía durante el transporte, MEDI SPORT S.r.l. notificará al Cliente del suceso (en los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía en sus almacenes), para permitirle presentar rápidamente una queja contra el mensajero elegido por él y obtener un reembolso del valor de la mercancía (si está asegurada); en este caso, el producto se pondrá a disposición del Cliente para su devolución, al mismo tiempo cancelando la solicitud de recogida;
• MEDI SPORT S.r.l. no es responsable de ninguna manera por daños o robo/pérdida de bienes devueltos con envíos no asegurados;
• Sin perjuicio de cualquier coste de recuperación por daños comprobados en el embalaje original, MEDI SPORT S.r.l. reembolsará al Cliente la totalidad del importe ya abonado, en los 20 días siguientes a la devolución de la mercancía, mediante un procedimiento de transferencia del importe cobrado a la Tarjeta de Crédito o mediante Transferencia Bancaria. En este último caso, será responsabilidad del Cliente proporcionar con rapidez los datos bancarios en los que obtener el reembolso (Cód. Abi - CAB - Cuenta corriente del titular del pedido).
• El derecho de desistimiento prescribe totalmente, debido a la falta de la condición esencial de integridad del bien (embalaje y/o su contenido), en los casos en los que MEDI SPORT S.r.l. determine:

• la ausencia del empaquetado exterior y/o del embalaje interior original;
• la ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, …) o anomalías del propio producto;
• daños al producto por causas distintas a su transporte.
• En caso de pérdida del derecho de desistimiento, MEDI SPORT S.r.l. devolverá la mercancía comprada al remitente, cargándole los gastos de envío.

8 - Garantías

1. Todos los productos comercializados por MEDI SPORT S.r.l. están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía de 24 meses para defectos de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 24/02. Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el Cliente debe conservar el documento que recibirá junto con los productos comprados.
2. La garantía del fabricante convencional se proporciona de la manera ilustrada en la documentación dentro del embalaje del producto. Si, como resultado de la intervención de un Centro de Servicio Autorizado, el defecto no está cubierto por la garantía convencional del fabricante, se cobrarán al Cliente los costes de verificación y restauración requeridos por el Centro de Servicio Autorizado, así como los costes de transporte, si incurriera en ellos MEDI SPORT SRL.
3. La garantía de 24 meses de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 24/02 se aplica al producto que tiene un defecto de conformidad, siempre que se utilice correctamente, de conformidad con su uso previsto y lo dispuesto en la documentación técnica adjunta. Esta garantía, en cumplimiento del Decreto Legislativo N.º 24/92, se reserva únicamente al consumidor privado (una persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza la compra sin indicar un NIF en el formulario de pedido). En caso de ausencia de conformidad, MEDI SPORT S.r.l. restablecerá la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o reducirá el precio, sin coste para el Cliente, hasta la extinción del contrato. Si, como resultado de la intervención de un Centro de Servicio Autorizado, no hay falta de conformidad de acuerdo con el Decreto Legislativo n.º 24/02, se cobrarán al Cliente los costes de verificación y restauración requeridos por el Centro de Servicio Autorizado, así como los costes de transporte si los sufraga MEDI SPORT SRL.
4. Reemplazo en caso de que el producto no funcione en el primer encendido (Dead On Arrival: DOA), sin perjuicio de la existencia de las condiciones para la aplicación del Decreto Legislativo n.º 24/02, se llevará a cabo únicamente si así lo dispone expresamente el fabricante. El tiempo de sustitución o posible reparación del producto depende exclusivamente del indicado por el fabricante. El Cliente puede entonces interactuar directamente con los centros de servicio o dar orden a MEDI SPORT SRL para que se ocupe de la gestión de la avería. En cualquier caso, los gastos de transporte correrán a cargo del Cliente.
5. En caso de que, por cualquier motivo, MEDI SPORT S.r.l. no sea capaz de sustituir un producto en garantía (restaurado o sustituido), podrá proceder, con el consentimiento del Cliente, a sustituir el propio producto (si aún se encuentra en la lista) o por otro de las mismas características y valor o, finalmente, a emitir un bono de descuento de la misma cantidad que puede gastarse en otro producto válido durante 6 meses a partir del momento de su emisión.
6. No se puede reclamar ningún daño a MEDI SPORT S.r.l. por cualquier retraso en la realización de reparaciones o reemplazos de productos bajo garantía.
7. En los casos en los que la aplicación de las garantías prevea la devolución del producto, la mercancía deberá ser devuelta por el Cliente en el embalaje original, completa en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc...); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, en la medida de lo posible, insertarlo en una segunda caja; en todos los casos, deberá evitarse la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto.

9 - Privacidad

Consulte la sección sobre privacidad que puede verse en la dirección de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10 - Reembolsos

Todos los reembolsos a los clientes como resultado del material enviado que no se ajuste a lo solicitado se realizarán mediante transferencia bancaria en los 15 días hábiles en la cuenta corriente del Cliente que deberá enviar sin demora los datos para recibir el pago.

11 - Reclamaciones

Cualquier reclamación deberá ser enviada a la administración a través del área de Contactos, tras lo cual se contactará con el Cliente lo antes posible con el fin de resolver el problema.

12 - Jurisdicción y ley aplicable

El contrato de compraventa entre el Cliente y MEDI SPORT SRL está destinado a ser celebrado en Latina y rige por la ley italiana. Para la solución de los litigios civiles y penales derivados de la celebración del presente contrato de compraventa a distancia, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Juzgado de Latina.

13 - Condiciones

Las condiciones contenidas en este documento podrán ser modificadas por MEDI SPORT S.r.l. sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de publicación en el sitio web WWW.MEDISPORT.IT